まず結論として健康保険証のコピーは原則無効です。
健康保険証の原本が必要となります。
あと健康保険証をスマートフォンで撮影された画像を保険証として使用しようと
いう方もおられましたが、こちらも無効となります。
よって健康保険証の原本の確認ができない場合は診察は可能ですが10割負担と
なります。
一旦10割負担でお支払いいただき後日健康保険証と領収証を持参いただければ
差額分は返金となります。
公的な証明書にも使用できる健康保険証は悪用されるトラブルが多いため、必ず
原本で確認するように保険基金から厳しく指導されております。
退職などで保険証を返還し手元にない場合は返還した時点でお電話にてその旨を
お伝えいただきますと対応しやすくなりますので幸いです。